Работа в сфере туризма на первый взгляд может
показаться легкой. Путешествия, отдых, горящие туры и экзотические страны - что
может быть прекраснее?! Но попробуйте
поработать гидом в Таиланде, Турции, Греции и других
странах, или сядьте на место
менеджера по
туризму и продайте тур требовательным клиентам.
Работа в турагентстве отнимает
очень много сил и времени, поэтому настоящие профессионалы туристического
бизнеса живут своей работой, а не только путешествуют.
Работа в туризме - это
работа с людьми, которые хотят отдохнуть и платят деньги. Но кто же любит
расставаться с деньгами? Поэтому
менеджер по туризму зачастую
чуть ли не упрашивает клиента выбрать тур получше (и чуть дороже), чтобы потом
не слышать нареканий на испорченный отдых.
Работа
в туризме - это не развлечение, а стиль жизни и огромная
ответственность за людей.
Так что человек,
работающий в туризме, должен быть не только
профессионалом своего дела, но и иметь знания по схожим специальностям. Если Вы
выбираете работу в туризме, то Вы должны разбираться в психологии человека,
уметь находить компромиссы и реагировать на малейшую перемену в настроении
клиента. Для работы в туризме Вам пригодятся коммуникативные навыки, и
стремление не просто продать клиенту тур, а сделать все возможное для того,
чтобы человек, обратившийся в Вашу туристическую компанию, остался полностью
доволен своим отдыхом.
Если Вы твердо решили
работать в туризме, то Вам придется также развивать свои
аналитические способности. Ведь зачастую клиент, обратившийся в туристическую
фирму, лишь в общих чертах представляет себе свой отдых. И, как результат, его
мысли и ответы на Ваши вопросы часто могут быть противоречивыми. Работа в
туризме требует умения из всей несвязной информации, сообщенной Вам клиентов,
выделить ту нить, которая приведет Вас к ответу на вопрос о том, какой же
все-таки вид отдыха этот человек желает получить. Стоит отметить, что если Вам
удастся удовлетворить такого клиента, то можете считать, что Ваше призвание -
это работа в туризме. Отзывы о таких туристических агентах часто оставляют
благодарные клиенты. ведь нужно иметь настоящий талант для того, чтобы угадать
и воплотить в жизнь желание незнакомого человека.
Работа гидом за рубежом кажется идеальной только
сначала.
Работа экскурсоводом - это огромная ответственность
за группу людей, с которой вы путешествуете по Таиланду, Турции, Греции или
Юго-Восточной Азии. Гиды не столько наслаждаются красотами природы, сколько
продумывают, как сделать отдых туристов безопасным и интересным. Поэтому работа
гидом за границей будет под силу только настоящим путешественникам, которые
настолько влюблены в окружающий мир и его историю, что готовы отдавать себя
полностью любимой
работе в
туризме!